Je krijgt van ons een mail of je een pakket wil … Let wel dat ..
Niet alles is op voorraad omdat het in het ander tuintje geplukt moet worden.
Dus als je wat wilt meld dit door te bellen 06-17436458 of stuur een email naar stichtingvriendenstadstuin@gmail.com. We vragen je altijd om de vraag van een pakket of groenten via email te bevestigen.
We spreken dan af wanneer je de groenten kunt ophalen.
Huisregels
- Als we naar enkele weken ( 3-4 weken ) geen mail hebben ontvangen dat je groenten wilt dan gaan we ervan uit dat er geen interesse is. Je wordt dan uitgeschreven en je ontvang geen mails meer. Wil je weer groenten dan zul je zelf weer contact op moeten nemen. Er zijn namelijk mensen die op de wachtlijst staan en we willen iedereen dit het nodig heeft helpen.
- Indien je onverhoopt (met hele goede redenen oa :opnamen ziekenhuis) niet kunt, geef dit ruim op tijd aan ( minimaal 1 dag van te voren)
- Dit moet telefonisch op 06-17436458. (Géén sms, Wats Ap of mail, dit wordt niet gezien als afmelding, Doe je dit wel, dan krijg je al een waarschuwing. )
- Een besteld pakketje kan je ook niet op de zelfde overslaan. Doe je dit door middel van sms, Wats Ap of mail wel dan geld dit ook voor een waarschuwing
- Als je een pakketje hebt besteld dan dan ben je verplicht het pakketje te betalen, ook al kom je die niet opalen. Je moet dan ook eerst het niet opgehaalde pakketje betalen mocht je weer een mail ontvangen..
- Laat je niets weten dan krijg je ook geen melding meer voor de groenten pakketjes totdat je zelf telefonisch of persoonlijk contact met ons op neemt.
- Op of na het ophaal moment wordt gezien als “niet geweest” -
- Groenten zijn namelijk voor jou uit de grond gehaald.
- Wanneer de groente pakket niet wordt opgehaald om welke reden dan ook:
- 1 X niet ophalen Beëindiging van het lidmaatschap
- 1 X waarschuwingen beëindiging van het lidmaatschap
Als je niet aan bovenstaande regels houd, krijg je geen mail meer. We gaan je ook geen mail sturen dat het lidmaatschap is beëindigd en waarom. We vinden dat je daarin je eigen verantwoordelijkheid moet nemen. !!!!
- Als je het pakketje komt ophalen heb je netjes te wachten tot je aan de beurt bent.
- Agressief gedrag en of onjuist bejegend gedrag wordt niet getolereerd. Gebeurt dit wel dan wordt je lidmaatschap acuut beëindigd.
- De stichting is altijd bevoegd om een lidmaatschap te beëindigen mochten er twijfels ontstaan van onjuist handelen of gedrag.
- Als je lidmaatschap is geëindigd dan heb je ook geen rechten meer voor andere kortingen op activiteiten en of projecten.
Wij sturen je ook geen waarschuwing, of mail waarom je niet bent gekomen. Je kent namelijk de regels, wij zijn geen politie agentje.
- Het pakket dient door jezelf te worden opgehaald, dus geen andere personen. Dit om problemen te voorkomen. Alleen in uiterste noodgevallen wordt een uitzondering gemaakt.